友邦人寿推出“友自在”养老综合解决方案，重磅布局康养生态圈

此次“友自在”养老综合解决方案的推出，以满足“养老财富+养老健康”需求的全新产品矩阵为核心基础，以全旅程、全覆盖的康养生态圈建设和定制化服务为关键优势，以强有力的专业人才团队与数字化平台为重要支撑，开创性地打造一站式综合养老账户，兼顾客户的资金和健康需求，同时规划“养老财富”和“养老健康”两个账户，同步上市六款全新产品，供客户灵活选择、量身定制。

友邦推出《友邦友自在保险产品计划》[2]，由《友邦友自在年金保险》和《友邦自在宝终身寿险（万能型）》组合而成[3]。一方面，通过中期年金的长久累积功能以及针对养老客群的专属定制缴费期和保障期间，实现资金的安心储备、长期规划；另一方面，通过万能账户的稳健增值[4]和灵活领取功能，最大程度确保养老储备基金的安全性、收益性和流动性。与此同时，友邦在调研中发现养老问题并非个人问题而关系到整个家庭，因此作为本次万能账户的一大亮点，推出连生功能设计，即两位万能险被保险人可共同享受保单利益，为客户及家庭提供跨越生命周期的长久保障。此外，养老财富账户兼具预存健康资金功能，帮助客户在退休前就规划好退休后健康费用支出的储备，并通过账户的复利增值一定程度上抵御未来健康费用支出的不断上涨。

面对养老医疗可承保性和可负担性的特殊挑战，友邦推出一整套养老健康解决方案，包括《友邦智选康惠慢病版医疗保险》、《友邦康爱无忧医疗保险》、《传世无忧安心版高端医疗保险》[5]，覆盖养老客群特别关注的慢病管理、癌症保障等问题，以及退休前人群对于中高端医疗的特殊需要。其中，针对养老规划意愿强烈，却因“三高、糖尿病、甲状腺疾病、乳腺疾病”等慢性疾病等原因导致可承保性低的“次标体客户”，友邦推出了《友邦智选康惠慢病版医疗保险》[6]和《友邦康爱无忧医疗保险》，欣然接纳次标体客户，并提供针对性的健康管理服务。此外，友邦此次还推出《友邦长享自在护理保险》，为目标客群生活不能自理时提供护理相关所需的经济支持。

依托自身成熟的大健康管理专业团队，友邦目前已在全国范围内广泛与康养产业资源开展深度合作，积极整合康养资源。同时，友邦还在此次的方案中推出康养管家服务，无缝对接康养服务与康养资源，帮助客户量身定制专属养老规划方案，包括强能阶段健康促进、弱能阶段康养支持和失能阶段康复护理，确保其无论处在哪一养老阶段，都能得到配置合理的资源和服务。

友邦人寿首席客户官姜利民先生表示：“作为客户的‘健康及财富管理伙伴’，友邦人寿深切关注中国客户的真实养老需求变化，我们希望通过本次全旅程、全方位、全覆盖的养老解决方案，让更多中国家庭能够更加自在、安心、有尊严地迎接老年生活，助力他们真正实现‘自在养老友陪伴’。未来，我们将持续加大在养老领域的投入，立足客户需求不断升级产品和服务，重塑中国家庭对养老的认知，致力于为每一个中国家庭定制无忧养老计划。”

友邦调研发现受访的目标客户中，84%的人尚未开始养老规划。“未备先老”的现象一方面为目标人群的自在养老留下隐患。配合此次养老布局，友邦对卓越营销员队伍进行全面升级，并进一步赋予其“养老规划师”的全新角色定位，联合复旦大学与国际注册理财师学会（RFP）开设系统培训课程，致力于培育出市场上第一批具备专业资格认证的“养老规划师”，成为深受客户信赖的养老规划专家，帮助客户梳理养老意识的同时，提供量身定制的养老规划和长久陪伴。

卓越营销员团队为“友自在”养老综合解决方案的推出提供人才支持，而数智化平台的焕新升级则为更好的客户服务体验赋予坚实保证。友邦基于近年来重点打造的覆盖端到端客户旅程的一体化数字客户互动平台，配合本次“友自在”的上市，在“健康友行”APP同步上线“友享自在”专属养老计划。从健康管理服务、康养圈生态服务到定制化互动任务与资讯内容，全程陪伴客户乐享退休生活。